Růst prodeje potravin M&S se po kybernetickém útoku zpomalil, uvádí NielsenIQ

Podle údajů zveřejněných ve středu britským maloobchodním řetězcem Marks & Spencer se růst prodeje potravin v období 12 týdnů do 14. června meziročně zpomalil na 9,1 %, což odráží narušení provozu po kybernetickém útoku v dubnu.

Výzkumná společnost NielsenIQ uvedla, že růst prodeje potravin M&S zpomalil z 10,8 % v minulém měsíci a 14,7 % v měsíci předchozím.

Ačkoli tržní podíl M&S meziročně vzrostl o 10 bazických bodů na 3,7 %, oproti 3,8 % v minulém měsíci se jedná o pokles.

V rámci reakce na kybernetický útok společnost M&S zastavila přijímání online objednávek oblečení a odpojila také další systémy. To snížilo dostupnost potravin a vedlo také k vyšším nákladům na odpad a logistiku.

Minulý měsíc společnost M&S uvedla, že útok ji bude stát asi 300 milionů liber (409 milionů dolarů) v ušlém provozním zisku.

Skupina obnovila přijímání online objednávek oblečení 10. června po 46denním přerušení následujícím po útoku.

Většina údajů NielsenIQ v zásadě potvrdila závěry zprávy konkurenční výzkumné společnosti Kantar zveřejněné v úterý, která zaznamenala silné výsledky lídra trhu Tesca, druhého hráče Sainsbury’s a online supermarketu Ocado.

M&S však není plně zahrnuta do údajů Kantaru o podílu na trhu.